Términos y condiciones generales
Condiciones generales (AGB) mifinca
Estimados clientes,
las siguientes condiciones de mediación son, en la medida en que se acuerden efectivamente, en el caso de su reserva de contenido del contrato de mediación, que usted - en lo sucesivo denominado "cliente" - con la empresa mifinca-tufinca - en lo sucesivo denominada "mifinca" abreviado - con respecto a las vacaciones piso / casa de vacaciones concluir. En lo sucesivo, "piso de vacaciones" o "casa de vacaciones" se denominarán uniformemente "alojamiento de vacaciones". Las siguientes condiciones de mediación también regulan la relación contractual entre usted y el propietario/arrendador con quien se celebra el contrato a través de la mediación de mifinca. Por razones de simplificación, el propietario o arrendador de la casa de vacaciones se denominará en lo sucesivo "el arrendador". La confirmación de la reserva, así como las condiciones de mediación válidas en el momento de la reserva, son guardadas por mifinca y pueden ser transmitidas de nuevo en cualquier momento si es necesario.
Por favor, lea atentamente estas condiciones.
1. posición y servicios de mifinca, regulaciones legales aplicables
1.1. mifinca ofrece en las páginas de Internet la mediación de servicios externos, es decir, de contratos con los propietarios de los alojamientos de vacaciones. mifinca sólo tiene la posición de intermediario entre el cliente y el propietario.
1.2 Los derechos y obligaciones de mifinca como agente se derivan de estas condiciones de mediación, posibles acuerdos contractuales complementarios, o bien de las disposiciones legales de los artículos 675, 631 y siguientes del Código Civil alemán. BGB (normativa sobre la gestión del negocio de pago).
1.3 Los derechos y obligaciones del cliente frente al arrendador se rigen exclusivamente por las disposiciones legales y los acuerdos celebrados con el mismo.
2. procedimiento de reserva
2.1 La reserva puede realizarse verbalmente, por escrito, por teléfono, fax, correo electrónico o a través de Internet. La información proporcionada por mifinca antes de la reserva sobre la disponibilidad del alojamiento deseado no es vinculante y no constituye una oferta de contrato.
2.2 Con la reserva, el cliente ofrece al arrendador del alojamiento de vacaciones, representado por mifinca, la celebración del contrato sobre la base de la descripción del alojamiento de vacaciones, toda la información necesaria para la celebración del contrato y la disponibilidad del alojamiento de vacaciones.
información suplementaria en Internet y estos términos y condiciones de corretaje. En el marco de la oferta de contrato, el cliente recibe información sobre la disponibilidad y las condiciones específicas de pago del alojamiento de vacaciones deseado.
2.3 El contrato se convierte en vinculante para el cliente y el propietario con la confirmación de la reserva enviada por mifinca como representante del propietario, por escrito, por fax o en forma de texto electrónico. Si la reserva se realiza con menos de una semana de antelación al inicio del periodo de reserva, la confirmación de la reserva también se puede realizar por teléfono de forma legalmente vinculante.
3. procesamiento de pagos
3.1 Las condiciones de pago se enviarán al cliente junto con la confirmación escrita de la reserva.
3.2 En todos los casos, el pago a cuenta se realizará en el momento de la celebración del contrato (recepción de la confirmación de la reserva). El importe del anticipo, de acuerdo con las condiciones de pago comunicadas, es de al menos el 15% del precio total del alquiler y debe ser abonado a mifinca en un plazo de 5 días laborables a partir de la recepción de la confirmación de la reserva. mifinca es el agente de cobros del arrendador por este importe.
3.3 El pago a cuenta debe ser hecho a mifinca por transferencia bancaria sin cargo alguno por parte del arrendatario. El resto de los pagos se efectuarán de acuerdo con las condiciones de pago acordadas en la confirmación de la reserva.
3.4 Si mifinca o el beneficiario acordado no recibe el pago inicial y/o el pago restante dentro de este plazo, aunque el alojamiento de vacaciones haya sido reservado de acuerdo con el contrato, mifinca no tendrá derecho a ningún otro pago.
y no existe ningún derecho contractual o legal de retención del cliente, mifinca tiene derecho, después de un recordatorio con un plazo establecido en el nombre y en el poder de
El arrendador debe declarar su desistimiento del contrato y cobrar al cliente una tarifa fija de gastos de desistimiento a nombre del arrendador de acuerdo con la sección 4.
3.5 Si el arrendador está dispuesto y es capaz de entregar el objeto reservado de acuerdo con el contrato y no se otorga ningún derecho contractual o estatutario de retención del cliente.
no hay derecho a la propiedad ni a los servicios contractuales si no se ha pagado íntegramente.
4. ejecución del contrato
4.1 No existe ningún derecho legal de rescisión del contrato frente al arrendador.
Si, a pesar de todo, el arrendatario tiene la intención de rescindir el contrato, la rescisión deberá ser declarada por escrito a mifinca. En este caso, el arrendatario tiene derecho a designar a un arrendatario sustituto,
que celebre las condiciones del contrato celebrado. El arrendador tiene derecho a rechazar a este inquilino sustituto si se pueden presentar razones contractuales esenciales para el rechazo del inquilino.
4.2 Si no se puede nombrar a un inquilino sustituto, mifinca, en su calidad de agente de cobranza del arrendador, deberá pagar los siguientes gastos de cancelación fijos, sin más pruebas.
a) En caso de cancelación hasta 90 días antes del inicio de la ocupación, es gratuito.
b) En caso de desistimiento desde el 89º día hasta el 60º día antes del inicio de la ocupación, el 50% del precio total.
c) En caso de cancelación desde el 59º hasta el 30º día antes del inicio de la ocupación, el 75% del precio total.
d) En caso de cancelación desde el día 29 hasta el día anterior al inicio de la estancia o por no llegar sin previo aviso el 90% del precio total.
4.3 En caso de que se reclamen gastos de cancelación a tanto alzado de acuerdo con las disposiciones anteriores 4.2. el propietario/arrendador no está obligado a presentar pruebas de que se ha producido un accidente.
otra ocupación del domicilio de vacaciones en el período contractual acordado originalmente. El arrendador también tiene derecho a rescindir el contrato después del inicio del viaje si ocurre lo siguiente
la rescisión del contrato está justificada o, a pesar de una sola advertencia, no parece posible una gestión adecuada. En particular, las molestias y molestias de otros residentes o vecinos, así como los daños en el objeto de alquiler o en el equipo, pueden justificar el derecho a la rescisión del contrato por parte del arrendador. Si el
Si el contrato se rescinde por estas razones, el arrendador se reserva el derecho al precio total.
4.4 El arrendador se reserva el derecho de reclamar la pérdida real en lugar de la indemnización global, que en este caso será debida al cliente teniendo en cuenta
de cualquier otro tipo de ocupación que se haya producido y la información al respecto, así como los gastos ahorrados, deben ser cuantificados y documentados.
4.5 Se recomienda expresamente la contratación de un seguro de gastos de viaje por renuncia, así como de un seguro que cubra los gastos de repatriación en caso de accidente o enfermedad.
4.6 Se recomienda expresamente una reclamación contractual o legal para la realización de cambios después de la celebración del contrato con respecto a la fecha del viaje, el período de ocupación u otros cambios esenciales.
Las circunstancias contractuales (traspaso) no existen. Si es posible un cambio de reserva y si se realiza realmente a petición del cliente, mifinca puede, en nombre del propietario, cambiar la reserva hasta que
90 días antes del comienzo del período de reserva, se cobrará una tasa de cambio de reserva de 25,- Euros por cambio de reserva. Las solicitudes de cambio de reserva realizadas después de este plazo sólo podrán aceptarse, en la medida de lo posible, después de que
La cancelación del contrato bajo las condiciones anteriores y el cambio de reserva simultáneo se llevará a cabo. Esto no se aplica a las solicitudes de cambio de reserva que sólo implican costes menores.
porque
5. retirada por parte del arrendador
5.1 Si la ejecución del contrato se hace considerablemente más difícil, se pone en peligro o se deteriora como consecuencia de un caso de fuerza mayor que no podía preverse en el momento de la celebración del contrato, el cliente podrá, además de
el arrendador - representado por mifinca - resuelve el contrato. En este caso, se acordará la aplicación correspondiente de las disposiciones del § 651 j del Código Civil alemán, así como de las disposiciones a las que se refiere esta disposición.
6 No inicio del viaje
6.1 En caso de que el cliente acepte las prestaciones contractuales que se le hayan prestado de conformidad con el contrato, en particular como consecuencia de un retraso en la llegada o de una salida anticipada debido a una enfermedad, el cliente tendrá derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios sufridos.
o por otras razones por las cuales el arrendador o mifinca no es responsable o por las cuales el arrendador o mifinca no es responsable, el cliente no tendrá derecho a un reembolso proporcional.
6.2 En caso de retraso o no llegada por causas ajenas a la voluntad del arrendador, el cliente tendrá derecho al pago total del alquiler. El
Las consecuencias de un inicio retrasado del viaje (transferencia del objeto de alquiler) deben ser aclaradas por el cliente exclusivamente directamente con el arrendador o su representante in situ.
7. depósito
7.1 El arrendador tiene derecho, después de la conclusión del contrato, a cobrar una tarifa en el momento de la mudanza o de la entrega de las llaves (si esto no es posible, por ejemplo, en caso de llegada tardía o de depósito de la llave, incluso más tarde).
en la medida en que esto resulte de la descripción del alojamiento de vacaciones y/o de la confirmación de la reserva.
7.2 La relación de depósito se establece exclusivamente entre el cliente y el propietario. mifinca no tiene ninguna obligación de liquidar o devolver el depósito.
7.3 Si el alojamiento de vacaciones y/o sus instalaciones, así como la zona ajardinada, presentan daños en el momento de la devolución, cuando existan razones justificadas para que el cliente o sus compañeros de viaje sean responsables de los mismos, el arrendador tendrá derecho a retener del depósito los gastos previstos para cubrir los daños. Si se indica expresamente en la descripción de la propiedad, el propietario también puede utilizar el depósito para reclamar costos adicionales tales como electricidad, agua, calefacción, leña, limpieza intermedia y otros servicios adicionales utilizados en el sitio.
7.4 El Arrendador emitirá una declaración del depósito a la salida del Cliente, pagará la cantidad del depósito a devolver en efectivo y/o hará valer cualquier retención reclamada por el Cliente. En caso de dicha retención, el cliente se reserva el derecho de formular objeciones sobre el motivo y el importe de la reclamación en la que se basa la retención.
8. obligaciones del cliente hacia mifinca y el arrendador, terminación por parte del cliente
8.1 Los defectos en los servicios de corretaje de mifinca deben ser reportados inmediatamente por el cliente a mifinca y el cliente debe dar a mifinca la oportunidad de remediarlos. En caso de omisión culposa de esta notificación, las reclamaciones del cliente derivadas del contrato de corretaje caducarán en la medida en que mifinca hubiera estado en condiciones de ofrecer la solución adecuada.
8.2 Los defectos en el alojamiento de vacaciones, sus instalaciones u otros defectos o averías deberán ser comunicados inmediatamente por el cliente al arrendador y se exigirá una reparación. Si se omite esta notificación de forma culposa, el cliente no tendrá derecho a reclamar al arrendador si éste hubiera podido subsanar el defecto o la perturbación directamente o mediante la provisión de otro alojamiento vacacional equivalente.
8.3 Para que el cliente no sufra ninguna desventaja en caso de daños en el inmueble vacacional o en sus instalaciones con respecto a las pruebas relativas a su culpa o no culpa o al
Si tales daños se descubren durante la ocupación o más tarde, se recomienda urgentemente notificar inmediatamente al arrendador o a su agente designado de estos daños, incluso si el cliente no los ha causado él mismo e incluso si no son perjudiciales para él.
8.4 Si la estancia en el alojamiento de vacaciones se ve considerablemente afectada por un defecto o una perturbación de los que el arrendador es responsable contractualmente, el cliente podrá rescindir el contrato con el arrendador. Lo mismo se aplica, si la continuación de la estancia debido a tal defecto o tal perturbación no es razonable por una razón importante, mifinca reconocible. La rescisión sólo es admisible si el arrendador o, si está disponible y se ha acordado contractualmente como persona de contacto, su representante, ha permitido que transcurra un período de tiempo razonable determinado por el cliente sin proporcionar remedio. La determinación de un plazo no es necesaria si el remedio es imposible o es rechazado por el arrendador o si la rescisión inmediata del contrato está justificada por un interés especial del cliente.
9. responsabilidad
mifinca ha preparado la oferta para el alojamiento de vacaciones a su leal saber y entender y de acuerdo con la información facilitada por el propietario. Mifinca no se hace responsable de las posibles desviaciones. mifinca no se responsabiliza por cualquier influencia en el alojamiento de vacaciones causada por causas de fuerza mayor, tales como huelgas, guerras, fallas normales de electricidad y agua en el país o condiciones de tormenta. Asimismo, mifinca no se responsabiliza de la disponibilidad permanente de las instalaciones como calefacción central, piscina, etc., así como de la contaminación acústica causada por las actividades de construcción en las propiedades vecinas. El uso del alojamiento de vacaciones, incluyendo todas las instalaciones al aire libre, es bajo su propio riesgo. El propietario y mifinca no asumen ninguna responsabilidad por accidentes. No se puede reclamar ninguna indemnización. El cliente es responsable de sus propios bienes, objetos de valor y dinero en efectivo. El propietario y mifinca no asumen ninguna responsabilidad por los robos. El inquilino es personalmente responsable de los animales que él o sus compañeros de habitación traigan consigo o de los daños causados por los visitantes en el objeto alquilado. Los daños deben ser reportados por el inquilino directamente al propietario. La casa de vacaciones está rodeada de jardines y reservas naturales. Se deben esperar animales pequeños (hormigas, mosquitos, escarabajos, etc.). Esto no es un defecto y por lo tanto no se pueden hacer reclamaciones de compensación. La responsabilidad contractual de mifinca como mediador del contrato de mediación se limita al valor del servicio mediado por cualquier daño del cliente, que no sean lesiones corporales, en la medida en que el daño del cliente no haya sido causado por mifinca de forma intencionada o por negligencia grave, o que mifinca sea responsable de un daño únicamente debido a la culpa de un agente auxiliar.
10. obligaciones para con el proveedor de alojamiento de vacaciones
10.1 El objeto contractual sólo puede ser ocupado por el número de personas especificado en el contrato. En caso de hacinamiento, el arrendador tendrá derecho a exigir una remuneración adicional adecuada por el período de hacinamiento o las personas en exceso abandonarán el objeto inmediatamente.
10.2 La admisión de huéspedes del cliente está limitada a un período de 24 horas y un máximo de una noche de alojamiento. Una admisión a largo plazo de huéspedes requiere el consentimiento expreso y previo del Arrendador y puede depender del pago de una tarifa adicional por parte del Cliente.
10.3 Sin el consentimiento expreso del Arrendador, no está permitido el cambio de ocupación, es decir, el cambio o la sucesión de personas que ocupen efectivamente el domicilio vacacional en relación con personas individuales o en su totalidad. En caso de incumplimiento del contrato, el arrendador tiene derecho a exigir una remuneración adicional.
10.4 No se permite la construcción de tiendas, caravanas, etc. en la propiedad.
10.5 El cliente se compromete al mismo tiempo a tratar la casa de vacaciones y sus instalaciones con cuidado para sus compañeros de viaje en su nombre y a indemnizar al arrendador por todos los daños y pérdidas sufridos por ellos.
para reportar defectos durante el período de ocupación tan pronto como sea posible.
10.6 El cliente y sus acompañantes no podrán acceder a los locales, instalaciones o áreas que estén conectados localmente con el domicilio de vacaciones y que se describan en la descripción del domicilio de vacaciones o en la información local correspondiente, en el sentido de que no pertenecen a los servicios que se adeudan contractualmente.
10.7 El cliente está obligado a dejar la casa ordenada, limpia y ordenada en el momento de la salida. Cualquier alimento restante debe ser llevado consigo o desechado. La basura también es
para deshacerte de ti mismo. Si el domicilio de vacaciones no se deja debidamente atrás, el propietario tiene derecho a retener los gastos del depósito.
10.8 Las mascotas no pueden ser traídas, salvo que se estipule lo contrario en el contrato.
11. elección de la ley aplicable y lugar de jurisdicción
11.1 En lo que respecta a las actividades de corretaje de mifinca, el derecho alemán se aplica exclusivamente a toda la relación jurídica y contractual entre el cliente y mifinca.
11.2 El cliente sólo podrá demandar a mifinca en su domicilio social si se utiliza a mifinca como mediador.
11.3 Para las acciones de mifinca contra el cliente, en la medida en que se hagan valer las reclamaciones del contrato de mediación, la residencia del cliente será decisiva. Para los litigios contra clientes que sean comerciantes, personas jurídicas de derecho público o privado o personas que tengan su domicilio o residencia habitual en el extranjero o cuyo domicilio o residencia habitual no se conozca en el momento de la presentación de la demanda, el fuero competente para las reclamaciones formuladas en virtud del contrato de mediación será el domicilio social de mifinca.
Estado:
Marzo de 2018